Lors de la réservation par téléphone, un dépôt de 20$ (pour les terrains) et de 50$ (pour les prêts-à-camper) par nuit est exigé. ATTENTION, les réservations en ligne, quant à elles, sont payées à 75% dès la réservation.
En cas d’annulation, le dépôt n’est pas remboursable. Pour les réservations en ligne, le paiement n’est pas remboursable.
Le dépôt ou paiement est transférablesur une nouvelle réservation dans la même saison si nous sommes avisés du changement AU MOINS 3 JOURS avant votre date d’arrivée. (L’avis doit être donné en AVANT-MIDI).
Notez que pour les weekends fériés, la facture devra être acquittée 7 jours avant l’arrivée sans remboursement ni transfert possible. Nous communiquerons avec vous pour procéder au paiement.
Une réservation non honorée entraînera automatiquement son annulation le lendemain (à 10h AM) de la date d’arrivée prévue pour le séjour.
Exception : Les séjours d’une nuit doivent être payés en totalité lors de la réservation. Ni remboursable, ni transférable.
ATTTENTION : Une fois le séjour débuté, AUCUN remboursement possible (sauf pour l’application de la satisfaction garantie dans les 30 minutes suivant l’arrivée).
Cancelation policy
For phone reservations, a deposit of $20 (for campsites) and $50 (for ready-to-camp units) per night is required. PLEASE NOTE: online reservations, on the other hand, require a 75% deposit at the time of booking.
In the event of cancellation, the deposit is non-refundable.
The deposit may be transferred to a new reservation within the same season if we are notified of the change AT LEAST 3 DAYS prior to your arrival date (notice must be given in the MORNING).
Please note that for holiday weekends, the balance must be paid in full 7 days prior to arrival, with no refunds or transfers possible.
A reservation that is not honored will automatically be cancelled the day after the scheduled arrival date (at 10:00 AM).
Exception: One-night stays must be paid in full at the time of booking. They are non-refundable and non-transferable.
PLEASE NOTE: Once your stay has begun, NO refunds will be issued (except under our satisfaction guarantee within 30 minutes of arrival).